新北市海山警分局埔墘派出所於1月上旬受理29歲許姓男子失蹤人口案，經分析發現許男有躁鬱症及自殺傾向，隨即與報案人62歲許男母親聯繫了解失蹤案情，得知許男32歲哥哥於許男失蹤當天下午在板橋區萬板橋上發現許男所用的機車，曾打119報案，警消人員前往協尋但並無所獲。
海山警分局防治組巡佐蔡淑女建議許母及其大兒子採集DNA，再協調法務部法醫研究所鑑驗與比對，但仍未發現有相符檢體。蔡女於今年2月3日搜尋警用系統內發現1月23日在板橋區萬板橋下河濱公園河岸沙洲旁有一具無名屍案件，隨即將無名屍體照片供許母指認，但因屍體浮腫難辨識，許母無法確認。
蔡淑女仍不放棄，依無名屍衣服口袋內一張超商發票，從超商發票所留存時間向該超商調取監視器畫面供許母指認，許母確認畫面中前往超商消費的男子正是失蹤的兒子，又次採集DNA經法務部法醫研究所比對後確認，在清明節前讓其落葉歸根，也讓家屬放下心中的大石頭。
許母本身身體不好全家只靠大兒子當保全維持家計，警方透過中華民國善願愛心協會轉介幫忙，由協會提供全程免費殮葬服務及塔位，並於3月14日為許男辦理告別式及致贈許母3萬6000元慰問金，安奉於新店清潭寶塔。許母對警方熱忱為民服務之精神及中華民國善願愛心協會幫忙，深表感激，讓家人無後顧之憂。
新北市警局長陳檡文表示，失蹤人口是每一個家庭的痛，家屬焦急心情就如同熱鍋上螞蟻，如何尋人是分秒必爭的，市警局去年啟動尋人高手培訓計畫的目的就是要盡快找到人，好讓家屬安心。因此如發現家人失蹤，可立即就近向派出所報案，警方會建立失蹤人口資料檔，並通報全國警察機關，在第一時間全力搜尋。