高雄市一家大型工廠福委會與某旅行社簽約，前往越南、日本旅遊，不料卻因旅行社機位超賣、疫情影響，導致有500多人未如期出團，要求歸還保證金等費用，高雄高分院判決旅行社應賠償250萬元。
據了解，2019年10月7日，這家知名的工廠福利委員會與某旅行社簽訂旅遊定型化契約2份，預計在2020年2月至5月，分期、分次陸續出團，前往越南峴港或日本北海道旅遊，員工人數高達5、600人。
不料，2020年2月20日，首批員工組團前往越南旅遊，就發生機位超賣，有24人未能成行，後因疫情持續延燒，又有492人依約取消行程，但旅行社卻未歸還保證金等費用299萬元。
旅行社則說，契約是靠行者賈姓女子，以其公司名義招攬國外旅行團訂約，並收取保證金、團費等，旅行社負責人、員工均未與該福委會簽約，更未經手機票訂位及費用處理等相關事宜，縱使機位有超賣，也應有航空公司負責，拒絕賠償。
高雄高分院調查，旅行社既然簽約，就應履行義務的責任，至於其與賈女之間就收取保證金如何運用，為其內部關係，不是福委會所能知道，旅行社不能就此推責，判決應賠償250萬元，比原審少49萬元，可上訴。